Política de privacidad
1. Introducción
En www.genyemo.com estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y el manejo seguro de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usted realiza una compra o se registra en nuestro sitio:
Si solo se registra para leer o escuchar los textos gratuitos:
• Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono. Siendo solo obligatorio el nombre y el correo electrónico
Si compra el libro:
• Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
• Información de pago: número de tarjeta de crédito/débito o datos de la cuenta bancaria.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y datos de navegación en nuestra web.
• Otra información necesaria para procesar el pedido, como la dirección de envío.
3. Uso de los Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:
• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Enviar confirmaciones de compra, facturas y comunicaciones relacionadas con su pedido.
• Proporcionar atención al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra mediante el análisis de comportamiento de navegación.
• Enviar informaciones o newsletters relacionadas con el libro, con su consentimiento.
4. Compartición de los Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como:
• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de manera segura.
• Empresas de logística y transporte para enviar el libro físico a su dirección.
• En ningún caso vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
• Solo compartiremos sus datos con autoridades por imperativo legal
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Utilizamos cifrado SSL para proteger sus datos durante las transacciones y mantenemos actualizados nuestros sistemas de seguridad.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
• Acceder a sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
• Restringir o limitar el procesamiento de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento para el uso de sus datos con fines de enviarle noticias o avances relacionados con la temática del libro. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@genyemo.com
• Derecho de desistimiento con arreglo a lo dispuesto en la normativa de consumo. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de protección de datos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
8. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestra página. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:
• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios.
Nunca utilizaremos cookies de marketing para enviarle publicidad personalizada. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.